SHOPPINGGIDS OF VEELGESTELDE VRAGEN

1. Wordt het garen op aparte kegels geleverd als ik bijvoorbeeld 300 gram koop? 

• Nee, als je bijvoorbeeld merinowol koopt, wit, 3 hoeveelheden van 100 gram - ontvang je de 300 gram op één kegel. We splitsen het garen niet op om extra kosten voor papieren kegels en transportkosten te vermijden. Het belangrijkste is dat we niet weten of je een machinale breier of een handbreier bent en waarvoor je het garen gaat gebruiken. 

2. De pakketpunten van DPD of OMNIVA zijn alleen voor leveringen binnen Letland, Estland en Litouwen.

3. Kan ik met een bankkaart betalen?

• Ja, je kunt met je bankkaart betalen, zolang je kaart geldig is voor onlineaankopen. Nadat je je kaartgegevens hebt ingevuld, klik je op de knop - volgende. Een veelgemaakte fout is dat klanten na het invullen van hun kaartgegevens de betaalmethode wijzigen naar PayPal of onlinebankieren. Dat betekent dat alle kaartgegevens worden verwijderd en dat je niet met je kaart betaalt, maar met PayPal of via een bankoverschrijving.

4. Welke andere betaalmethoden bieden jullie aan?

• We accepteren betalingen via PAYPAL en je kunt ook via je onlinebank betalen. Gebruik het bestelnummer als betalingskenmerk wanneer je via je onlinebank betaalt.